Корзина 0

Да, обмен и возврат можно произвести в течении 14 дней после получения товара клиентом.

+ изделие, в котором выявлен производственный брак, осмотр товара должен производиться на
почте, при выявлении брака следует составить акт в отделении Новая почта вместе с работником
Новая Почта и сделать возврат на адрес отправителя;
Браком считается любые повреждения изделия (дырки, царапины), отсутствие фурнитуры в
отведенных для неё местах (недостает кнопки, нет бегунка на змейке и пр.), брак выявленный в
домашних условиях после получения посылки не будет считаться производственным браком.
+ изделие подлежит возврату если сохранён товарный вид, сохранена упаковка и не снята
этикетка с изделия;
+ изделие подлежит возврату, если не имеет никаких следов пользования.

+ при выявлении производственного брака, возврат или обмен осуществляется за счёт компании
TM Dogs Bomba;
+ в случае того, что был выслан размер изделия, который не подошел клиенту, возврат и обмен
осуществляется за счёт покупателя, за исключением того, если компания TM Dogs Bomba
отправила размер, который по параметрам не соответствует предоставленным , то есть была
совершена ошибка менеджером компании. Клиент предоставляя параметры животного несёт
ответственность за правильность снятия мерок. Компания TM Dogs Bomba не несёт
ответственности, в случае если клиент неправильно измерял свою собаку.
+ В случае неправильно отправленного размера клиенту сотрудником TM Dogs Bomba, компания
продавец берёт на себя все транспортные расходы для обмена или возврата.

+ при выявлении производственного брака, возврат или обмен осуществляется за счёт компании
TM Dogs Bomba;
+ в случае того, что был выслан размер изделия, который не подошел клиенту, возврат и обмен
осуществляется за счёт покупателя, за исключением того, если компания TM Dogs Bomba
отправила размер, который по параметрам не соответствует предоставленным , то есть была
совершена ошибка менеджером компании. Клиент предоставляя параметры животного несёт
ответственность за правильность снятия мерок. Компания TM Dogs Bomba не несёт
ответственности, в случае если клиент неправильно измерял свою собаку.
+ В случае неправильно отправленного размера клиенту сотрудником TM Dogs Bomba, компания
продавец берёт на себя все транспортные расходы для обмена или возврата.

+ При выявлении производственного брака, при получении в отделении Новая Почта, клиент
составляет акт вместе с сотрудником Новая Почта. В акте описывается выявленный брак. Товар
отправляется обратно на отправителя TM Dogs Bomba, после получения обратно посылки,
компания TM Dogs Bomba делает возврат денежных средств на карту клиента;
+ Если размер продукции не подошел собаке клиента, в течении 14 дней клиент информирует об
этом менеджера TM Dogs Bomba. После клиент вместе с менеджером TM Dogs Bomba определяет
нужный размер для обмена. Клиент отправляет продукцию на имя отправителя. После получения
продукции менеджер компании совершает осмотр, убеждается в том, что соблюдены требования
сохранности товарного вида и на следующий день отправляет продукцию нужного размера.
Контактные номера: +3 8095 503 44 18, 068 080 61 01